Notre objectif est de servir nos clients conformément à leurs besoins et à leur entière satisfaction. Les présentes Conditions générales de vente constituent donc la base d’une relation commerciale équitable. En passant une commande, vous acceptez les présentes CGV.
Tous les prix s’entendent par article, en francs suisses, TVA légale comprise. Les prix publiés au moment de la commande sont applicables. Nous nous réservons le droit de modifier l’assortiment, les millésimes, les prix et les conditions, ainsi que la disponibilité des vins. Nous nous réservons également le droit de corriger les erreurs manifestes et les fautes de frappe. Toute demande de dommages-intérêts résultant d’erreurs manifestes ou de fautes de frappe est exclue.
Pour tout achat de 6 bouteilles ou plus, les frais de transport sont supprimés. Pour tout achat de 24 bouteilles ou plus, nous accordons une remise de 5 %. Pour tout achat de 36 bouteilles ou plus, nous accordons une remise de 8 %. Pour les commandes plus importantes, nous nous réjouissons de recevoir votre demande par e-mail.
Plusieurs moyens de paiement sont disponibles sur www.the-champagne.ch. En règle générale, et pour les nouveaux clients, un paiement anticipé par carte de crédit, Twint ou PayPal est souhaité. Pour des clients existants, nous livrons contre facture, payable à 30 jours net.
La livraison est effectuée après réception de la commande à l’adresse du destinataire de la facture ou à toute autre adresse de livraison en Suisse ou au Liechtenstein indiquée par celui-ci. Les livraisons à plusieurs destinataires nécessitent plusieurs commandes distinctes. Les livraisons à l’étranger ne sont pas possibles.
Pour les commandes de moins de 6 bouteilles, un montant forfaitaire de CHF 15 est facturé pour l’emballage et l’expédition. À partir de 6 bouteilles commandées, la livraison est gratuite.
Notre assortiment évolue constamment ; nous ne garantissons donc pas la disponibilité permanente de tous les produits présentés sur www.the-champagne.ch. Si un champagne particulier n’est pas disponible, nous prendrons contact avec vous.
Toute commande passée sur www.the-champagne.ch est ferme et définitive. En principe, les champagnes commandés ne peuvent être ni échangés ni repris. Sont toutefois exclus de cette règle les produits endommagés durant le transport ainsi que les erreurs de livraison.
Nous vous prions de vérifier l’exactitude et l’intégrité de votre livraison dès sa réception et de nous signaler immédiatement toute réclamation éventuelle. La livraison est réputée acceptée 7 jours après sa réception.
Les champagnes présentant un goût de bouchon seront remboursés, pour autant que le défaut puisse être constaté et que la bouteille soit remplie à au moins 75 %.
Zürcher-Gehrig AG ne vend pas de boissons alcoolisées aux personnes de moins de 18 ans. En passant une commande sur www.the-champagne.ch, vous confirmez être majeur. Lors de la remise de la marchandise, l’âge du destinataire est vérifié par le service de livraison.
Nous ne commercialisons pas vos données personnelles. Seules les données nécessaires au traitement de la commande et à la simplification de l’utilisation de la boutique en ligne pour les clients réguliers sont enregistrées.
Les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle conformément à la législation sur la protection des données. Elles ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires pour le compte de tiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique PROTECTION DES DONNÉES.
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4 juin 2026, Zürcher-Gehrig AG - The-Champagne
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